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开封“第一楼”的服务怎么这样糟糕! [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2011-03-29
3月28日回老家开封县探亲,路过开封市想尝尝“第一楼”的小笼包子,并想给老人带回些。于是走进坐落在开封市政协旁边的新“第一楼”。落座、点菜。因主要想尝尝包子,并且要开车不能喝酒,就没有点太多的菜和酒水。就看到服务员姑娘的脸色有晴转阴了。等上菜,看看面前的勺、碟、碗,油乎乎的,好象没有洗干净。要求服务员换一套,还是如此。点了四个菜,每个菜都有些咸。据说开封人口味重。吃完饭,交一元钱将剩余的包子打包。打的包放在餐座上,我到洗手间,回来发现打包没有了。前后不到5分钟啊,餐桌还没清理呢。问领班,领班让问服务员。服务员爱搭不理的,看看说没见到。奇怪啊,打包既没长腿也没长翅膀,能跑到哪呢?由于赶着回家,就没有在深究。
“第一楼”作为开封的知名餐饮品牌,吸引着广大外地游客。你的服务好坏直接影响着开封的形象、河南的形象。做人处事诚实守信是美德啊。改革开放的河南正在加快中原经济区的建设,我们河南有悠久的历史文化、古老文明。我们应该以热情宽厚、勤奋务实、诚实守信的良好精神面貌欢迎海内外宾朋啊!
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只看该作者 沙发  发表于: 2011-04-02

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只看该作者 软座  发表于: 2011-04-05

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只看该作者 躺椅  发表于: 2011-04-10
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只看该作者 板凳  发表于: 2011-04-11
苏州格力空调维修(移机♂加氟)♀清洗♂保养...



极限?速凉‖“苏州格力空调维修”(移机♂加氟)♀《清洗♂保养》☆
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苏州格力空调维修,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
苏州格力空调售后维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。
苏州格力空调售后维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!

24小时维修服务热线【0512-62822346//15906135488】
苏州格力空调售后维修中心成立于1999年,致力在网络中开拓,在苏州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐苏州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
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苏州格力空调故障及其维修:
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6、开机压缩机不启动
7、无规律自动关机
8、制冷不停机
9、不能遥控
10、机器运转正常,但不制冷
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苏州格力空调售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(苏州格力空调售后维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
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(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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苏州格力空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员 ,空调维修专业服务商,空调维修专业服务商,空调维修专业服务商,空调维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年接受各厂家的维修培训针对苏州格力空调维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。
苏州格力空调维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战 略调整,力求打造空调维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
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苏州格力空调售后维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统.每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述) 解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师!
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24小时维修服务热线【0512-62822346//15906135488】
联系人:仇先生
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只看该作者 5楼 发表于: 2011-04-12

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只看该作者 6楼 发表于: 2011-04-12
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只看该作者 7楼 发表于: 2011-04-23

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只看该作者 8楼 发表于: 2011-06-14
还自以为是天下第一楼呢?大宋的汴京府,不得了呀,天下第一啊。去吃过后感觉不怎么样,服务架子挺大,好像天下人都奔他们去似的。开封就这么点玩意,也够可怜。
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只看该作者 9楼 发表于: 2011-09-03
今天我被骗了。骗了1千块。本来再网上找了一个卖数据的,想买点车主数据,跑跑业务,就找了一个卖数据的QQ958749701。一个垃圾,我看了数据后,付款给他了。居然不给我数据,直接把我加入黑名单,不给我数据。QQ958749701 此人是骗子,以后大家要小心!!!