使用不到一个月，也就洗了十来次衣服，洗衣机显示器显示电机故障，
打海尔售后服务部电话：来了后说电机坏了，需要从厂里发电机。我当时就纳闷了，刚用一个月电机就坏了，我要求换机，售后服务部拒绝了我的要求，只答应给修，就这样停了三天，
今天海尔维修人员来到家中，换了电机，后来说不是电机问题，是线路板问题，需要重新从青岛发配件过来，在我的强烈要求下，海尔 新野县售后服务部工作人员才回去拿了一个新电路板，装上后，运转了几分钟，维修员看没事，就走了，谁知刚走，洗衣机就出现E-- 2 对照表格一看竟然是排水不通！我就赶紧再打客服电话，后来又来了一个售后维修，他的意思是，线路板型号跟电机不对，另外电机还是有问题！ 崩溃啊！ 今晚我打海尔客户400 999999 要求换机或退机！ 人家就固定一个语：你的问题我会通知新野售后服务部，让他明天和你联系。已经和我说了三次同样的话，而新野售后更是让人生气：你的产品只管修，已经过了十五天包换机时间！如果问题再不解决 ，我就直接把这破洗衣机直接拉到新野闹市中央，当着众人的面给砸了！
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