淘宝售后没保障、活动噱头降低商品质量 [复制链接]

本来我是淘宝比较忠实的买家，前前后后在淘宝网上买了不少东西，但是我渐渐发现在淘宝上买东西售后实在是没什么保障。
       我今年2月份在淘宝上买了一部iphone3GS的手机，具体店家我就不公布了。买回来之后用了一段时间发现信号不好，也没怎么在意。后来在一些本来信号应该很好的地方根本就没有信号，不能正常使用。我就把手机搁家里睡大觉了，后来想起来买的时候他们跟我说过一年之内保修。于是我就跟他们售后联系，他说可以修，让我寄过去。
       结果过了一个星期修好了，跟我说收100块钱的维修费，我跟他们售后争执半天，他说做不了主，要我给他们老板打电话。他们老板可够跩的，手机每天固定点才开机，我打了两天才打通。跟他理论了半天，后来终于说维修费不用收我的了，只收我50块钱的刷机费（之前说好的）。到这里心里才平静点。
       结果今天收到手机，差点没疯了！手机上唯一的摁钮（导航键，大家知道的）上面贴了一个透明的半球体珠珠，起保护作用的，之前我没贴，是他们给我贴的。我觉得很不适应，还在纳闷为什么给我贴这个，我就撕下来了。结果发现按键上全是裂痕，不知道是用上面东西捅破的，而且按键已经不灵敏了，以前只要碰一下就会起作用，现在基本圣桑都得按两次才有反应。这就不说了，最严重的问题再后面。我把手机卡放进去之后，结果出乎我意料的是一丁点儿信号都没有，直接是无服务。跟我的手机卡一点关系都没有，我用诺基亚200多块的手机插我那张卡信号好的不得了。我实在是无语了，等于我千里迢迢从北京把手机给他寄到深圳，用时半个月，结果不仅把我手机弄坏了，该解决的问题一点没解决反而还恶化了。
       我现在正在跟他们协商，不知道要怎么处理。说实话，这手机我都不想要了，当时三千多买的，没怎么用不说，现在贬值贬的一塌糊涂，还给我弄坏了，简直是难以接受。按照我的意愿，要么给我退钱，要么给我换部新的。但是我估计不太可能。
       所以我今天在这里，根据我自己的亲身经历来说一下关于淘宝售后的问题。我们买家花钱买了东西，在规定期限里面给了评价，可是在正常的使用时间里出了任何问题我们是一点办法都没有的。我现在既不能给他差评，也不可能去深圳找他们，他要是说不负责我只能自认倒霉，三千块钱打水漂！
       这样的问题也不光出现在电器产品方面，电器起码还有个保修期，不管怎么样还能给你修一下。其他的东西就更没有保障了，之前夏天的时候在淘宝买了一条短裤，买回来看着挺好的，放了几天，然后给了好评，结果穿上不仅掉色、起球，没穿几天两腿之间能摩擦到得地方居然快破了，实在是无语。那也没有办法，谁让已经评价了呢，谁都不会管。前段时间又在淘宝买了双短靴，PU材质，活动价175，原价300多的，买回来穿了几次，昨天一看，右脚内侧不知道是怎么弄的蹭掉了一大块表皮。我印象中没有在哪撞到或者踢到什么东西，也没有摔倒。我觉得按照他这个原价这鞋已经不算便宜了，不知道为什么会是这样的质量，难道非要买上千的东西才有保障吗？可是我买了三千多的手机也没有保障啊！
       淘宝的第二个问题就是现在逢年过节就是这个活动那个活动，又是什么淘金币换购。但是我们所买的活动商品真的值他上面标的那个原价吗，还是我们只是在给他们的虚假折扣买单？前几天用淘金币换购给妈妈买了一双皮鞋，原价是248,128块+100淘金币买的，上面标好的皮质是牛皮，寄到妈妈那里之后，妈妈说不知道是不是皮，看着是不太好，要穿几天才知道。后来妈妈告诉我可能不是皮，但是看在样子不错，也还挺保暖的，就算了，反正也没花多少钱，但是这鞋绝对不值248块。虽然钱不是很多，但是弄的消费者心里实在是不好想。
       之前给爸爸用淘金币换购的皮包也是，跟妈妈的鞋是同一时间买的。标的原价617，活动价278+100淘金币。包到手之后，我是看了又看，皮应该是真的，但是怎么看也不是600多的东西，也就278差不多。
       我只想说，本来我是很喜欢淘宝的，一直也不用其他的购物网站买东西。但是淘宝实在是太伤人了，在上面买了这么多东西，没有一件是让我觉得很超值，特别好的东西。（前提不是我不会挑，我买东西的淘宝热卖店铺都是几颗钻、几个皇冠的，买的宝贝也都是评价4.7\4.8的）我不知道是我出了问题还是淘宝出了问题。反正以后我肯定很少会在淘宝上买东西了，现在其他的很多购物网站也做的特别好，而且比淘宝有保障的多。我希望淘宝的领导们反思一下这些问题，想办法改善一下，不然只会把自己做垮，时刻记住：消费者是伤不起的！